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2017天津市便民专线服务中心招聘合同制政务服务话务办事专员公告(200人)

推荐:天津事业单位考试信息2017-11-20 11:11:54   来源:天运人力资源网    点击:
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原标题:天津市便民专线服务中心公开招聘政务服务话务办事专员

天津市便民服务专线平台于2015年5月完成整合改造提升,是市委、市政府深化行政体制改革的重要组成部分,是转变政府职能,推进生活服务便利化的一项利民惠民工程,依托原市政府家庭服务平台整合我市53条政府部门的服务热线,建立起的集政府服务、社会服务、公共服务于一体的综合性服务平台,通过电话、短信、网站、微信等方式,为群众提供全年24小时方便快捷的“一站式”综合服务,主要工作职责是根据有关规定,承担解答公众咨询,提供有关公共信息服务工作;受理群众生活服务求助事项,转办、交办、督办事项处置;承担收集和整理群众生活服务求助反映的社情民意和社会动态,进行社情舆情的综合分析等工作,深受群众欢迎和社会好评,在全国有较大影响力。

为贯彻落实党的十九大报告以人民为中心的发展思想,满足群众日益增长的美好生活需要,打造天津特色的服务品牌和亮点,更好地为市民提供服务,架起党和政府密切联系群众的“连心桥”。2017年,经市政府批准,便民服务专线平台将在原有基础上实施改造提升,平台话务席位将由原有的260个增至560个,工作人员将增至近千人。

截至目前,平台已累计办理群众各类咨询、求助事项3000余万件,成为了津城百姓日常生活中的贴心人。同时,作为“全国先进基层党组织”、“全国工人先锋号”、“三八红旗集体”等先进集体,平台涌现出了一批为民服务的优秀员工,现根据工作需要,面向社会公开招聘政务服务话务办事专员,诚邀您的加入。

一、招聘岗位

1.招聘单位基本情况

单位名称:天津市便民专线服务中心

单位性质:财政补助事业单位

工作地点:天津市行政许可服务中心(河东区红星路79号)

天津市今晚报大厦(南开区南京路358号)

工作内容:专门从事话务接线工作,具体受理和处理市民群众的咨询和求助事项。

2.招聘岗位及人数

政务服务话务办事专员200名

3.聘用形式

天津市便民专线服务中心直接签订劳动合同

二、招聘条件

1.报考人员应当具备以下条件:

1) 具有中华人民共和国国籍,户籍不限;

2) 全日制专科及以上学历,专业不限;

3) 能熟练使用计算机和常用办公软件;

4) 普通话发音标准、口齿清楚、语音清晰;

5) 有较强的语言表达、协调沟通和解决问题能力;

6) 遵纪守法,品行端正,无不良记录;

7) 年龄在26周岁以下(1991年1月1日及以后出生),性别不限;

2.凡有下列情况之一者,不得报名:

1) 曾因犯罪受过刑事处罚的人员;

2) 曾被开除公职的人员;

3) 正在接受立案审查的人员;

4) 尚未解除党纪、政纪处分的人员;

5) 现役军人;

6) 法律规定不得报名的其他情形的人员。

责任编辑(于静)

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